-
Pizza's
-
1. Margherita €8,00Tomaten, kaas en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
2. Di Sarah €10,00Tomaten, kaas, ananas en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
3. Napolitana €10,00Tomaten, kaas, ansjovis en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
4. Pepperoni €10,00Tomaten, kaas, paprika en pittige peperKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
5. Funghi €10,00Tomaten, kaas, champignons en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
6. Borromea €10,00Tomaten, kaas, ham en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
7. Cipola €10,00Tomaten, kaas, uien en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
8. Salami €10,00Tomaten, kaas, salami en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
9. Siciliana €12,00Tomaten, kaas, ansjovis, olijven, kappertjes en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
10. Bolognese €11,50Tomaten, kaas, bolognesesaus en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
11. Gorgonzola €11,50Tomaten, kaas, gorgonzola en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
12. Stagioni €11,50Tomaten, kaas, paprika, champignons, salami, ham en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
13. Piccante €11,50Tomaten, kaas, uien, champignons, salami, sambal en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
14. Mama joe €11,50Tomaten, kaas, mais, paprika, uien, champignons en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
15. Contadino €11,50Tomaten, schapenkaas, champignons, uien en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
16. Fantasia €11,50Tomaten, kaas, ananas, gorgonzola en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
17. Tonnara €11,50Tomaten, kaas, tonijn, ui en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
18. Calabrese €11,50Tomaten, kaas, ham, champignons, ei en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
19. Vegetaria €11,50Tomaten, kaas, artisjokken, champignons, paprika en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
20. Hawaï €11,50Tomaten, kaas, ham, ananas en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
21. Garnalen €11,50Tomaten, kaas, garnalen en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
22. Italia €11,50Tomaten, kaas, salami, ansjovis, olijven en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
23. Americana €11,50Tomaten, kaas, ham, salami en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
24. Lombardo €11,50Tomaten, kaas, ham, salami, ui en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
25. Capri €11,50Tomaten, kaas, champignons, salami en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
Kipdöner €12,00Tomaten, kaas, kipdöner en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
26. Prosciutto €11,50Tomaten, kaas, ham, champignons en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
27. Quattro formaggi €12,50Tomaten, kaas, 4 soorten Italiaanse kaas en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
28. Quattro gusti €12,50Tomaten, kaas, ham, salami, artisjokken, gorgonzola en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
29. Marinara €12,50Tomaten, kaas, garnalen, mosselen, ansjovis, tonijn en uiKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
30. Frutti di mare €12,50Tomaten, kaas en zeevruchtenKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
31. Pollo €12,00Tomaten, kaas, stukjes kip, ui en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
32. Pollo speciaal €13,50Tomaten, kaas, stukjes kip, ui, champignons, paprika en oreganoKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
33. Cleopatra €13,50Onze specialiteitKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
34. Calzone €14,00Specialiteit of eigen keuzeKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
35. Pizza shoarma €12,00Tomaten, kaas en shoarmaKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
36. Pizza shoarma speciaal €13,50Tomaten, kaas, paprika, ui, champignons en shoarmaKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
37. Pizza döner €12,00Tomaten, kaas en dönerKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
38. Pizza döner speciaal €13,50Tomaten, kaas, paprika, ui, champignons en dönerKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
39. Ufuk €12,50Tomaten, kaas, feta, kip en verse tomatenKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
40. Turkse pizza €12,00LahmacunKeuze uit: Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus of Geen saus.
-
Salades
-
Insalata kipfilet €7,50Tomaat, sla, komkommer en kipfilet
-
Insalata tonno €7,50Tomaten, sla, komkommer, citroen en tonijn
-
Turkse salade €7,50Tomaten, sla, komkommer, ui, geitenkaas, olijven en citroen
-
Insalata gorgonzola €7,50Tomaten, sla, komkommer en Italiaanse kaas
-
Pasta (spaghetti)
-
Spaghetti bolognese €13,00Met vlees, saus en kaas
-
Spaghetti al tonno €13,00Met tonijn en tomatensaus
-
Spaghetti napoletana €12,00Met tomaten en kaas
-
Spaghetti gorgonzola €13,00Met gorgonzola en roomsaus
-
Spaghetti marinara €14,50Diverse vissoorten met tomatensaus
-
Spaghetti kipfilet €13,00Met tomatensaus
-
Spaghetti kipfilet speciaal €14,50Met champignons, paprika en ui
-
Spaghetti shoarma €13,00Met tomatensaus
-
Spaghetti shoarma speciaal €14,50Met champignons, paprika en ui
-
Snacks
-
Frikandel €2,50
-
Frikandel speciaal €3,50
-
Kipnuggets €3,50
-
Mexicano €4,50
-
Broodje mexicano €5,50
-
Snack menu's
-
Frikandel met friet en frisdrank €8,00Keuze uit: Coca-Cola, Coca-Cola light, Fanta, Sprite, Dr. Pepper, Cassis, AA-drink en meer.
-
Frikandel Speciaal met friet en frisdrank €8,50
-
Kipnuggets met friet en frisdrank €8,00Keuze uit: Coca-Cola, Coca-Cola light, Fanta, Sprite, Dr. Pepper, Cassis, AA-drink en meer.
-
Burgers
-
Cheeseburger €7,00
-
Hawaïburger €7,00
-
Kipburger €7,50
-
Hamburger €7,00
-
Burger menu's
-
Cheeseburger met friet en frisdrank €11,50Keuze uit: Coca-Cola, Coca-Cola light, Fanta, Sprite, Dr. Pepper, Cassis, AA-drink en meer.
-
Hawaïburger met friet en frisdrank €11,50Keuze uit: Coca-Cola, Coca-Cola light, Fanta, Sprite, Dr. Pepper, Cassis, AA-drink en meer.
-
Kipburger met friet en frisdrank €11,50Keuze uit: Coca-Cola, Coca-Cola light, Fanta, Sprite, Dr. Pepper, Cassis, AA-drink en meer.
-
Hamburger met friet en frisdrank €11,50Keuze uit: Coca-Cola, Coca-Cola light, Fanta, Sprite, Dr. Pepper, Cassis, AA-drink en meer.
-
Hotwings
-
Hotwings 6 stuks €9,50
-
Hotwings 10 stuks €12,50
-
Hotwings 20 stuks €23,50
-
Kapsalon
-
Kapsalon döner €11,00Met keuze uit 2 sauzenKeuze uit: Middel, Groot, Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus, Geen en meer.
-
Kapsalon kipdöner €11,00Met keuze uit 2 sauzenKeuze uit: Middel, Groot, Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus, Geen en meer.
-
Kapsalon shoarma €11,00Met keuze uit 2 sauzenKeuze uit: Middel, Groot, Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus, Geen en meer.
-
Kapsalon kipfilet €11,00Met keuze uit 2 sauzenKeuze uit: Middel, Groot, Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus, Chilisaus, Geen en meer.
-
Hotwings menu's
-
Hotwings menu 8 stuks €14,50Met friet en frisdrankKeuze uit: Cola, Cola light, Fanta, Sprite, AA-drink, Fernandez blauw, Fernandez rood en meer.
-
Broodje
-
Broodje kaas €3,50
-
Broodje kaas-ananas €4,00
-
Broodje gezond €3,50Met pita
-
Broodje gezond met feta kaas €5,00Met Turks brood
-
Broodje hawaï €4,50Met gebakken ham, ananas en kaas
-
Turks brood gezond €5,00
-
Dürüm gezond €6,00
-
Broodjes
-
Broodje döner kebab €7,00Keuze uit: Speciaal, Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus of Chilisaus.
-
Broodje kipdöner €7,00Keuze uit: Speciaal, Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus of Chilisaus.
-
Broodje adana €8,50
-
Broodje köfte €8,50
-
Broodje shoarma €8,50Keuze uit: Speciaal, Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus of Chilisaus.
-
Broodje shoarma super €11,00Met extra vleesKeuze uit: Speciaal, Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus of Chilisaus.
-
Broodje shoarma ananas €9,00Keuze uit: Speciaal, Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus of Chilisaus.
-
Broodje shoarma kaas €9,00Keuze uit: Speciaal, Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus of Chilisaus.
-
Broodje gyros €8,50Keuze uit: Speciaal, Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus of Chilisaus.
-
Broodje kipfilet €9,50Keuze uit: Speciaal, Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus of Chilisaus.
-
Broodje shaslick €9,00Keuze uit: Speciaal, Knoflooksaus, Sambal, Uiensaus, Cocktailsaus of Chilisaus.
-
Dönerbox €8,00
-
Dürüm
-
Dürüm kebab €7,50
-
Dürüm shoarma €8,00
-
Dürüm kip €8,00
-
Dürüm adana €8,50
-
Dürüm köfte €8,50
-
Lahmacun
-
Lahmacun naturel €4,50
-
Lahmacun met vlees €7,50
-
Schotels
-
Doner Kebab klein €11,50
-
Doner Kebab groot €13,00
-
Kip Doner klein €12,00
-
Kip Doner groot €13,00
-
Durum Kebab klein €12,50
-
Durum kebab groot €14,50
-
Durum shoarma klein €13,00
-
Durum shoarma groot €15,00
-
Shoarma klein €12,00
-
Shoarma groot €14,00
-
Gyros klein €12,50
-
Gyros groot €14,50
-
Kipfilet klein €12,50
-
Kipfilet groot €14,50
-
Kipfilet Hawaí klein €13,00
-
Kipfilet Hawaí groot €15,00
-
Spareribs klein €15,50
-
Spareribs groot €19,00
-
Sjasliek klein €13,00
-
Sjasliek groot €16,00
-
Hamburger klein €11,00
-
Hamburger groot €12,50
-
Kipsaté klein €13,00
-
Kipsaté groot €15,50
-
Kipsnitchitzel klein €11,50
-
Kipschnitzel groot €12,50
-
Lamskotelet klein €16,00
-
Lamskotelet groot €19,00
-
Rundergoulash klein €13,00
-
Rundergoulash groot €15,50
-
Mixschotels
-
Shoarma kipfilet €18,50
-
Shoarma en Sjasliek €19,50
-
Shoarma en Doner kebab €18,50
-
Shoarma en Spareribs €19,50
-
Shoarma en Hamburger €18,50
-
Gyros en Hamburger €18,50
-
Gyros en Shoarma €18,50
-
Gyros en Kipfilet €18,50
-
Gyros en Spareribs €19,50
-
Gyros en Doner Kebab €18,50
-
Gyros en Sjasliek €19,50
-
Doner en Shoarma €18,50
-
Doner en Kipfilet €18,50
-
Doner en Spareribs €19,50
-
Doner Sjasliek €19,50
-
Dranken
-
Ayran €2,50
-
Spa blauw €2,50
-
Coca-Cola €2,50
-
Coca-Cola light €2,00
-
Fanta €2,50
-
Sprite €2,50
-
Dr. Pepper €2,50
-
Cassis €2,50
-
AA-drink €2,50
-
Ice tea €2,50
-
Biertje €2,50
-
Fernandes geel €2,50
-
Fernandes rood €2,50
-
Fernandes blauw €2,50
-
Fristi €3,00
-
Chocomel €3,00
-
AA Drink €2,50
-
Red Bull €3,00
-
Extra's
-
Friet €4,00
-
Turks broodje €1,50
-
Pitabroodje €1,00
-
Broodje €0,50
-
Knoflooksaus €0,75
-
Sambal €0,75
-
Uiensaus €0,75
-
Cocktailsaus €0,75
-
Chilisaus €0,75
-
Curry €0,75
-
Extra kaas €1,50
-
Majonaise €0,75
-
Slabakje €2,00
Bel mij terug
Under constructionVeel gestelde vragen
Contact opnemen
Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.
Voor alle webshopzaken
Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.
Voor online betalingen
Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.
Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl
Veel gestelde vragen
Bestellen
Hoe kan ik online bestellen?
Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?
Er is geen bevestigingsmail ontvangen.
Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?
Bezorging
Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?
Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?
Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
Wat is het bezorggebied van het restaurant?
Mijn bestelling is te laat bezorgd.
De bestelling is verkeerd geleverd.
Mijn bestelling is niet bezorgd.
Betalen
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?
Mijn online betaling is mislukt.
Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?
Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?
Kwaliteit
Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?
Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.
Diensten en voorwaarden
Algemene voorwaarden.
Klachten.
Bestellen
Hoe kan ik online bestellen?
Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:
1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.
2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.
3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.
Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.
Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?
Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.
Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?
Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.
Bezorging
Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?
Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.
Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?
Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.
Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.
Wat is het bezorggebied van het restaurant?
Zie contact.
Mijn bestelling is te laat bezorgd.
Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.
De gerechten zijn verkeerd geleverd.
Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.
Mijn bestelling is niet bezorgd.
Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:
1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.
2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.
Betalen
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):
1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)
Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.
2. Online betalen
Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.
Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?
Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.
Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?
Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.
Mijn online betaling is mislukt, wat nu?
Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.
Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?
Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.
Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?
Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.
Kwaliteit
Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?
Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.
Diensten en voorwaarden
Algemene voorwaarden
Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].
Klachten
Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.
Contact
5701 HK, Helmond
Postcode van | Tot postcode | Bezorgkosten | Minimaal bestelbedrag | Gratis bezorgen vanaf |
---|---|---|---|---|
5701 | 5709 | €2,50 | €10,00 | Geen |
bestelling geplaatst
Bedankt voor je bestelling!
Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.
Bent u iets vergeten? Bel ons op
0492550670Gesloten Terug
Helaas zijn wij nu geslotenBekijk hieronder onze openingstijden
Webshop
Bezorgen
Maandag | 15:00 - 00:00 |
Dinsdag | 15:00 - 00:00 |
Woensdag | 15:00 - 00:00 |
Donderdag | 15:00 - 00:00 |
Vrijdag | 15:00 - 02:00 |
Zaterdag | 15:00 - 02:00 |
Zondag | 15:00 - 00:00 |
Afhalen
Maandag | 15:00 - 00:00 |
Dinsdag | 15:00 - 00:00 |
Woensdag | 15:00 - 00:00 |
Donderdag | 15:00 - 00:00 |
Vrijdag | 15:00 - 02:00 |
Zaterdag | 15:00 - 02:00 |
Zondag | 15:00 - 00:00 |